Rolstoelreparatie loopt vast? vraag gemeente om een passende tijdelijke oplossing

Duurt de reparatie van je Wmo-rolstoel langer of kun je de rolstoel daarna nog steeds niet goed gebruiken? Leg de gevolgen schriftelijk voor aan je leverancier en gemeente en vraag welke herstel- of vervangingsoplossing beschikbaar is.

Als een rolstoel na reparatie niet goed functioneert of je lang zonder hulpmiddel zit, leg dan vast wat er gebeurt en vraag om een concrete oplossing. De afspraken over onderhoud en reparatie kunnen afhangen van je beschikking en de leverancier die de gemeente heeft gecontracteerd.

Maak je melding concreet
Noteer de datum van de eerste reparatiemelding, het referentienummer, de beloofde termijn en wat de monteur heeft gedaan. Beschrijf welke problemen nog bestaan en hoe die je verplaatsen, werk, opleiding of zorg beïnvloeden. Vraag om een schriftelijke terugkoppeling en een datum voor de volgende stap.

Vraag naar een tijdelijke voorziening
Vraag de leverancier of gemeente of een leenrolstoel, vervangend hulpmiddel of andere tijdelijke oplossing beschikbaar is. Leg uit waarom de huidige oplossing niet volstaat en welke minimale ondersteuning je nodig hebt om veilig te blijven. Vraag geen particuliere reparatie aan met de verwachting dat deze automatisch wordt vergoed.

Als herhaald herstel niet werkt
Vraag de gemeente om te beoordelen of de huidige rolstoel nog passend is of opnieuw moet worden aangepast. Stuur geen omvangrijk medisch dossier; vraag eerst welke functionele informatie nodig is. Als je het niet eens bent met een formele afwijzing, volg dan de bezwaarroute en deadline uit het besluit.

Regelhulp beschrijft dat onderhoud, reparatie en vervanging via de verantwoordelijke leverancier moeten worden geregeld in de genoemde Wlz/Wmo-situaties. Neem bij onduidelijkheid contact op met het Wmo-loket: https://www.regelhulp.nl/onderwerpen/wetten-regels/wlz/hulpmiddelen/behoud-hulpmiddelen-thuis en https://www.regelhulp.nl/onderwerpen/wetten-regels/wmo/aanmelding.